Returpolicy

På sewelllife erbjuder vi dig bara det bästa. Vi förstår dock att inte alla köp är tillfredsställande och ibland är en retur nödvändig. Det är därför vi erbjuder dig den bästa returpolicyn på upp till 30 dagar.

Du kan avbryta din beställning om du gör en avbokning tidigare än den tid den skickades och inom den tid som anges på webbplatsen för att initiera en avbokning.

Vår 30-dagars returpolicy ger dig möjlighet att returnera din produkt inom 30 dagar efter att du mottagit den och vi ger dig gärna en återbetalning eller ett byte.

I vår butik erbjuder vi följande retur- och återbetalningsalternativ:

Produkter i gott skick;
Produkter som köpts av misstag;
Alla produkter som inte påverkar återförsäljningsbarheten.

Om du vill returnera en vara, vänligen se till att varan är i oanvänt eller säljbart skick och att förpackningen innehåller etikett, ordernummer och orsak till retur. Om dessa villkor inte är uppfyllda och varan skickas till oss i ett oacceptabelt skick förbehåller vi oss rätten att inte återbetala eller byta varan. För att kunna behandla din retur måste du skicka in ditt köpbevis eller kvitto till oss.

Vi rekommenderar starkt att du inte returnerar din vara direkt till tillverkaren, eftersom du själv måste bära alla kostnader för att returnera den till våra partneråterförsäljare med rätt spårningsnummer. Utan spårningsnumret ansvarar vårt företag inte för paket som förloras under transporten.

Följande produkter kan inte returneras:
● Varor som skadats på grund av felaktig användning av kunden.

För mer information, vänligen maila service@sewelllife.com

Varor kan returneras om de är uppackade men inte kan säljas vidare.

Policy för skadade varor

Om din vara skadades under transporten rekommenderar vi att du skickar ett e-postmeddelande med bevis (med foton/videor) till service@sewelllife.com. Bevis på skada i form av video/foton krävs så att vi kan bedöma produktens skada och ge dig tillgängliga alternativ.

Återbetalningspolicy
När vi har mottagit och inspekterat varan skickar vi ett e-postmeddelande med statusen för den returnerade varan och statusen för din återbetalning.

När din återbetalningsbegäran har godkänts och behandlats återbetalas återbetalningen automatiskt till ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod. Observera att behandlingstiden beror på betalningsinstitutet. I de flesta fall varar den dock bara några dagar.

Vår 30-dagars återbetalningspolicy gäller även för köp gjorda med denna metod.

Sena eller missade returer
Om din återbetalning inte har mottagits efter en vecka rekommenderar vi att du kontrollerar ditt bankkonto och kontaktar ditt kreditkortsföretag eftersom det kan ta längre tid att behandla din återbetalning.

Om du har gjort allt ovanstående och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på service@sewelllife.com så att vi kan kontrollera situationen åt dig.

Avbokningar
Om du ändrar dig efter betalning och avbryter ditt köp inom 24 timmar kan vi återbetala dig utan några frågor. Avbokningar efter denna tid kommer inte att beaktas, så du måste vänta på att varan anländer innan du returnerar den till oss.

Reaevenemang
Reavaror återbetalas inte. Endast varor till ordinarie pris återbetalas.
För mer information, vänligen kontakta oss på service@sewelllife.com.

För returer orsakade av konsumenten bärs fraktkostnaderna av konsumenten. Den specifika kostnaden beror på vilket budföretag du väljer.

Om de mottagna varorna är skadade eller felaktiga på grund av orsaker utanför vår kontroll, ansvarar konsumenten inte för de uppkomna fraktkostnaderna.

Returadress:
3:e våningen, byggnad A, fabriksbyggnad, Heyu industriområde, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an-distriktet, Shenzhen, Kina.